一名男子身着美团骑手工服面对镜头吐槽食品安全的视频于8月5日被广泛传播，微博话题“建议大家有些外卖别点了”登上热搜。
美团8月7日发文表示，该视频原发账号为“小颜拼搏中”，是被搬运到微博上，而同样的文案，此前已有另一个视频账号“博哥儿教拍摄收图”发布过，流量也很大。
美团表示，此前已关注到上述账号，并进行了内部详细核实：短视频账号“博哥儿在合肥”“博哥儿教拍摄收图”的出镜人“博哥”，于2022年11月成为美团专送骑手，先后在上海、合肥等地跑单;2024年2月，他从专送站点离开，次月注册成为众包骑手。其短视频账号主页显示，从2024年12月3日起，“博哥”开始以骑手身份发布多条关于食品安全、骑手待遇的口述视频，包括与上述热搜视频文案一致的视频。
视频账号“苏星颜努力中”“小颜拼搏中”(以下简称“苏星颜”)自今年6月14日起更新数十条作品，所有视频均身穿美团骑手工服，哭诉“后悔没好好读书”“凌晨四点送外卖”“每天跑十几个小时外卖”“一个差评一天白干”等悲惨经历。
经美团官方核实，“苏星颜”于今年3月24日注册成为平台众包骑手，截至目前，仅上线3天，累计送达10单，其中3月27日6单，7月5日1单，8月1日3单，其余时间均无上线跑单记录。美团还称，“苏星颜”在部分平台的账号已于近期被封禁、作品被清空，但相关平台很快出现疑似其新注册的小号，继续发布同类视频。
美团还称，7月下旬开始，随着视频热度增长，“苏星颜”发布了标题为《视频上了1000多万大热门，我究竟做对了什么》的视频，以“下单99元面膜附赠短视频课程”的套路，诱导网友添加其个人微信，购买课程。
美团表示，有人注册账号跑几单便摆拍卖惨、蹭热点传递焦虑情绪，靠恶意营销博流量牟利。对于这种“做号套路”，公司会坚持“零容忍”，目前已对上述账号的违规违法行为进行证据固定，报送给主管部门依法追责。
记者美团公告获悉，从2024年到今年5月底，美团已向公安、网信等部门报送线索，配合打击查处30余起案件/案例，相关账号负责人、MCN机构均已被处罚。
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